Remerge

De klant

Het begon met vijf ondernemers die een visie deelden: een duurzaam bedrijf bouwen op basis van technologie die er toe deed. Het resultaat was Remerge: de eerste en krachtigste app-to-app retargeting oplossing in de AdTech. Remerge is al jaren klant van Leaseweb, wordt vertrouwd door app-bouwers in alle grote markten, en kreeg al veel internationale erkenning - waaronder een award van LinkedIn als een van de 25 Top Startups in Duitsland.
 

Remerge is gespecialiseerd in het voeren van in-app reclamecampagnes. "Wij helpen onze klanten om hun klanten beter te begrijpen," zegt Martin Karlsch, mede-oprichter en CTO. "Daarna kunnen ze hun klanten opnieuw benaderen via in-app reclame." Het platform van Remerge maakt effectief gebruik van data om te meten, optimaliseren en wetenschappelijk bewezen meerwaarde te creëren. Zo kunnen klanten per seconde tot 2 miljoen gebruikers programmatisch retargeten over 500.000 apps.

De uitdaging

Remerge begon last te hebben van betrouwbaarheidsproblemen bij zijn hostingprovider. Dit was een groot probleem vanwege de enorme hoeveelheid data die het verwerkt: tot maar liefst 6 biljoen biedingsaanvragen per maand, met pieken van ongeveer 3 miljoen per seconde. Daarnaast is de verwerkingssnelheid cruciaal in de biedprocessen: de responstijd moet liefst binnen de 100 milliseconden zijn. Simpel gezegd: is de responstijd te lang, dan wordt een bod niet meegenomen.
 

Voor deze hoeveelheden data en deze behoefte aan snelheid, waarbij ook nog eens hoge SLA-eisen komen, is een betrouwbare en krachtige infrastructuur nodig. "We moeten snel zijn, 24 uur per dag, 365 dagen per jaar. Als we een seconde niet actief zijn of niet kunnen reageren, betekent dat meestal dat we geld verliezen, of geen geld kunnen uitgeven voor onze klanten", zegt Karlsch. "We hebben een oplossing nodig die uiterst betrouwbaar is, en als er zich problemen voordoen, hebben we ondersteuning nodig van de serviceprovider om problemen snel op te lossen."

De oplossing

Nadat Karlsch over Leaseweb had gehoord, waren er twee redenen waarom Remerge uiteindelijk 95% van zijn infrastructuur via een grote hyperscaler naar Leaseweb zou verplaatsen: kosten en maatwerk. De lagere kosten gaven Remerge een enorme voorsprong op de concurrentie, terwijl de zeer flexibele IaaS-oplossingen van Leaseweb ervoor zorgden dat het precies de hardware kon kiezen die nodig was om het model te laten werken.
 

"Met Leaseweb konden we een speciale setup vinden die veel minder duur is," zegt Karlsch. "Vooral als het gaat om bandbreedte. Als je 6 biljoen aanvragen verwerkt, kost dat veel bandbreedte - en daar heeft Leaseweb een heel goed aanbod voor. We gebruiken voor al die aanvragen bare metal machines vanwege de zeer voorspelbare prestaties. Die konden we niet krijgen toen we nog met de grotere cloudaanbieders werkten."
 

Wat het maatwerk betreft, merkt Karlsch op dat dat "iets is wat je meestal niet krijgt bij de grote cloudaanbieders omdat die hun gestandaardiseerde setups hebben. Er blijven gevallen waarin je meer nodig hebt, maar dan kunnen we bijna altijd iets uitwerken met Leaseweb."