Der Kunde
Delaware ist ein führender Enterprise Resource Planning (ERP)-System-Integrator, der mit SAP und Microsoft zusammenarbeitet. Derzeit beschäftigt Delaware mehr als 2.000 Mitarbeiter in 12 Ländern. Delaware Netherlands hat sich im Bereich SAP Managed Services einen exzellenten Ruf erarbeitet. Das Unternehmen wartet die SAP-Systeme seiner Kunden, indem es laufend Anwendungsmanagement und Hosting bietet. Ein treibender Erfolgsfaktor dieser Managed Services-Abteilung ist die Partnerschaft mit Leaseweb.
Gemeinsam haben wir eine maßgeschneiderte SAP-Hosting-Lösung entwickelt, die die Kunden von Delaware mit allem versorgen, was sie brauchen.
Die Herausforderung
Delaware ist ein führender Enterprise Resource Planning (ERP)-System-Integrator, der mit SAP und Microsoft zusammenarbeitet. Derzeit beschäftigt Delaware mehr als 2.000 Mitarbeiter in 12 Ländern. Delaware Netherlands hat sich im Bereich SAP Managed Services einen exzellenten Ruf erarbeitet. Das Unternehmen wartet die SAP-Systeme seiner Kunden, indem es laufend Abteilung ist die Partnerschaft mit Leaseweb.
Gemeinsam haben wir eine maßgeschneiderte SAP-Hosting-Lösung entwickelt, die die Kunden von Delaware mit allem versorgen, was sie brauchen.
Die Lösung
Delaware Netherlands entschied sich für Leaseweb, da Leaseweb für seine personalisierte Herangehensweise bekannt und in der Lage war, einen Dienst speziell für SAP S/4HANA-Kunden zu entwickeln. Leaseweb entwickelte ein Cloud-Konzept, das sich für jeden Delaware Managed Services-Kunde eignete. Jeder Kunde erhält eine Private Cloud-Umgebung unter Einsatz von VMware vSphere, einer hochgradig individuell anpassbaren Lösung, die die Erreichung spezifischer Unternehmensziele ermöglicht.Dadurch können die Kunden von Delaware bedarfsabhängig auf Ressourcen für deren SAP-Systeme zugreifen und problemlos hoch- und runterskalieren. Zur Sicherstellung der betrieblichen Kontinuität implementieren wir ein Twin-Rechenzentrum für Delaware-Kunden. Dabei handelt es sich um eine wichtige Disaster Recovery-Maßnahme, um zu gewährleisten, dass kritische Systeme störungsfrei laufen.
Konnektivität für Kunden von Delaware wird sichergestellt durch das Leaseweb-Netzwerk, das eine Core-Uptime von 99,999% und eine Bandbreitenkapazität von 5,5 Tbit/s zu bieten hat. Leaseweb bietet bei Bedarf außerdem Zusatzlösungen wie Backup und OS-Lizenzen an. Diese Hosting-Lösung kam als Delaware Enterprise Cloud (DEC) auf den Markt und ist ein untrennbarer Bestandteil der Managed Services von Delaware Netherlands.
Die wichtigsten Anforderungen
- SAP-fähig
- Hohe Verfügbarkeit – ERP-Systeme müssen immer laufen
- Flexibilität – Bereitstellung einmaliger Spezifikationen für SAP S/4HANA, wie etwa Zusatzspeiche
- Kostengünstig – bei dauerhaften Arbeitsbelastungen
- Sichere Hosting-Facilities
Unsere Lösung
- SAP-kompatible Hardware
- Twin-Rechenzentren, Konnektivität durch Leaseweb Netzwerk
- Maßgeschneiderte Infrastruktur – skalierbarer CPU, Zusatzspeicher und Lizenzen auf Wunsch
- Verbessertes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Top-Tier, ISO-zertifizierte Rechenzentren
Die Partnerschaft
Wie für Leaseweb ist auch für Delaware das lokale Unternehmertum äußerst wichtig, und Delaware räumt seinen Mitarbeitern die Freiheit ein, ihren eigenen Weg zum Erfolg zu finden. Diese Freiheit verschafft Lösungsentwicklern wie Jan Kolen, Manager von Managed Services für Delaware Netherlands, die Möglichkeit, einen einzigartigen auf den Markt zugeschnittenen Dienst zu entwickeln. Diese Werte entsprechen denen von Leaseweb und bilden die gemeinsame Grundlage für unsere Partnerschaft. Unsere Beziehung war von Anfang an von Offenheit und Transparenz geprägt, so dass beide Teams schnell lernen und sich aufeinander einstellen können. Hosting bedeutet 24/7 – im Hinblick auf den damit verbundenen Support bedeutet das eine große Verpflichtung, die wir gegenüber unseren Kunden haben.
Daher investieren wir umfassend in solche Beziehungen. Dank Flexibilität von beiden Seiten konnten wir uns kontinuierlich steigern, und unsere gemeinsamen Bemühungen haben DEC zum Erfolg verholfen.
"Leaseweb ist sehr flexibel, und diese Flexibilität brauchen wir. Für Hyperscalers dieser Welt sind Kunden nur eine Nummer, und alles muss so laufen, wie sie es vorgeben. Diese Erfahrung haben wir mit Leaseweb nicht gemacht, und heute haben wir eine einzigartige Cloud-Lösung, von der unsere Kunden in hohem Maße profitieren. Jeder Kunde bekommt maßgeschneiderte Lösungen, und genau aus diesem Grund boomt unser Business."
Jan Kolen, Manager of Managed Services, Delaware, die Niederlande
Das Ergebnis
DEC, eine Kombination aus Diensten von Leaseweb, bietet den Kunden von Delaware genau das, was sie brauchen. Die Cloud-Plattform wird auf der leistungsstärksten zertifizierten Hardware zur Bewältigung von SAP S/4HANA-Arbeitsbelastungen gehostet, was eine Reihe von Tests ergeben hat. Leaseweb Private Cloud verschafft Kunden die Möglichkeit, ganz einfach hoch- und runterzuskalieren, ohne in neue Hardware investieren oder hohe Kosten für Public Cloud-Plattformen in Kauf nehmen zu müssen. Die Kunden von Delaware können sich nun vermehrt auf die Funktionen der Anwendungen konzentrieren, ohne sich mit Anwendungsmanagement und Hosting beschäftigen zu müssen.
Dank der Zusammenarbeit mit Leaseweb hat sich der Bereich Managed Services in relativ kurzer Zeit von einem Add-on-Dienst zu einem Kernangebot und einer lukrativen Einnahmequelle für Delaware Netherlands entwickelt sich immer weiter, und es werden immer mehr Datenbanken auf den Markt kommen. Vor diesem Hintergrund wird Delaware diese Dienste auch weiterhin in Partnerschaft mit Leaseweb verwalten.
„Mit unserem Wissen rund um Anwendungen, Betriebssysteme und Datenbanken sowie der Infrastruktur und Expertise von Leaseweb konnten wir ein komplettes Managed Services-Angebot für unsere Kunden stricken."
Jan Kolen, Manager of Managed Services, Delaware, die Niederlande
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